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Avis et Témoignages
Taux de satisfaction et avis sur Horizons Academy en 2018

Depuis sa création, Horizons Academy a toujours eu pour objectif deux axes prioritaires :

-       l'employabilité de ses élèves ayant suivi une formation

-       la satisfaction de ses élèves et de ses clients professionnels

A l'issue de chaque formation, les élèves et les clients professionnels complètent une enquête de satisfaction. Cette enquête porte sur plusieurs thèmes : la pédagogie des formateurs, les infrastructures, le suivi administratif, le coaching personnalisé jusqu'à la signature d’un contrat de travail et la satisfaction globale.

Dans le cadre d’un processus qualité, ces enquêtes sont analysées tous les 6 mois et font l'objet d'une communication, à la fois interne et externe.

Deux graphiques représentant la satisfaction des clients sur le premier semestre 2018 :


(*) Analyse faite sur 171 enquêtes de satisfaction sur le premier semestre 2018

 


(**) Analyse faite sur 32 enquêtes de satisfaction remplies par les personnels de nos entreprises clientes sur le premier semestre 2018

 

Pour la quatrième année consécutive, les avis donnés sur Horizons Academy affichent un taux de satisfaction global, tant de ses élèves que de ses clients professionnels, supérieur à 87%.

Que ce soit pour les élèves ou pour les clients professionnels, le niveau de qualité pédagogique des formateurs dépasse le score remarquable de 93% !

Nous remercions l'ensemble de l'équipe administrative ainsi que les formateurs et les coachs d'Horizons Academy pour ces taux de satisfaction. Nous tenons également à remercier l'ensemble de nos clients pour leur confiance.






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