Formation Agent d'escale
Coaching personnalisé inclus.
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Centres : Montpellier, Paris Nord 2 - Villepinte, Lyon, Marseille & Nantes
Prix de la formation : 1790 € |
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| Le métier |
| Premier interlocuteur du passage dans l’aéroport, également appelé Agent d’escale commercial, Agent d'enregistrement ou Agent de passage, l’agent d’escale a comme principales fonctions : |
 Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations aéroportuaires d'embarquement et débarquement |
| Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute |
| Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...) |
| Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés |
Principales qualités
Sens de l'accueil et du service, rigueur, sang-froid, excellente présentation.
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| Objectifs : |
| Apprentissage des bases théoriques du métier d’agent d’escale qui a comme principales fonctions d’accueillir et renseigner les passagers, de procéder aux opérations d'embarquement et débarquement, d’enregistrer les passagers et leurs bagages de soute, d’assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés, ...), et de traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés. |
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| Durée |
| Formation théorique : 4 semaines (140 heures) |
Stage professionnel : 4 semaines (140 heures) |
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| Prérequis |
| Baccalauréat ou avoir une première expérience professionnelle |
| Age minimum 18 ans |
Anglais conversationnel |
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| Casier judiciaire vierge |
Permis de conduire B |
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| Formulaire de préinscription |
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| Conditions d'accès : |
| Admission sur dossier (préinscription) et entretien de sélection. |
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| Participez à nos réunions d’informations |
Nous contacter
Montpellier, Lyon, Marseille & Nantes
04 99 51 64 42
Paris Nord 2 Villepinte
01 48 63 86 18
Identifiant skype
horizons.academy
lundi au vendredi : 8h30 - 19h. |
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